BADANIA CATI

Agencja badawcza DRB Polonia oferuje badania CATI – telefoniczny wywiad z respondentem wspierany przez oprogramowanie komputerowe (Computer-Assisted Telephone Interviewing). Posiadamy własne 20 stanowiskowe studio CATI w Bełchatowie przy ulicy Kościuszki 10.

Wdrażamy kompleksowe rozwiązania w przygotowaniu i realizacji projektów a także sam “fieldwork” skupiając się na realizacji badań według wytycznych klienta. Prowadzimy badania konsumenckie, biznesowe jak również wywiady z wyspecjalizowanymi grupami zawodowymi.

Standardy jakości badania CATI

DRB Polonia kładzie nacisk na najwyższą jakość badania CATI i profesjonalizm w realizacji zleconych projektów. Ankieterzy naszego Instytutu Badawczego przechodzą gruntowne szkolenia z przepisów ochrony danych osobowych, między innymi w nowo powstałe rozporządzenie GDPR. Nasze starania odnoszące się do ochrony danych  zostały docenione przez Ogólnoświatową Agencję Normalizacyjną ISO, obdarzyli nas zaufaniem certyfikując DRB Polonia 3 letnią normą ISO 27001, Certyfikat otrzymaliśmy dokładnie w dniu wejścia GDPR, 25 maja 2018roku.

Podczas Badania CATI mamy możliwość udzielania ankieterom tzw. “cichych wskazówek” , na bieżąco odsłuchujemy rozmowy i je archiwizujemy. Dzięki stałemu, ścisłemu monitoringowi koordynator projektu posiada nadzór nad realizacją danej próby. Świeżo zebrane wyniki badań telefonicznych nie wymagają dodatkowej pracy, gdyż są na bieżąco kodowane, archiwizowane i tworzą czytelny układ danych. Niekwestionowaną zaletą jest umożliwienie klientowi sukcesywnego wglądu do powstającej bazy danych. Dzięki uzyskanym zbiorom danych empirycznych można sporządzić profil klienta, poznać wady i zalety badanego produktu, a także zbadać znajomość marki. Warto podkreślić niski koszt badania CATI w Polsce- w porównaniu do innych technik badawczych. Technika badań telefonicznych Jest bardzo przydatna podczas gdy potrzebujemy uzyskać w szybkim czasie rzetelne oraz konkretne informacje na temat interesującego nas, badanego zjawiska na dużej grupie docelowej. Za pomocą telefonicznych badań realizujemy: badania B2B / B2C , Sondaże konsumenckie, Sondaże wyborcze oraz każdy inny rodzaj badań telefonicznych zaliczających się do projektów wysoko specjalistycznych.

Podsumowując Telefoniczne wywiady w Polsce sprawdzają się na każdym polu realizacji gdzie potrzebujemy przebadać dużą ilość respondentów w krótkim czasie. Badania CATI są bardzo powszechne w Polskich badaniach rynku. 

Zaufaj specjalistom i dołącz do klientów DRB Polonia.